Siparişinizin onaylanması için ödemesini yapmanız gerekmektedir. Kapıda ödeme seçeneğimiz yoktur.
Sitemizde stokta var olarak görünen tüm ürünleri banka havalesi veya kredi kartı ile tek çekim olarak ödeyerek satın alabilirsiniz.
havale ile yapılan ödemelerde, havaleyi yaptıktan sonra havale bildirim formunu doldurarak yaptığınız ödemeyi bize bildirmeniz gerekmektedir. Kredi kartı ile ödemelerde havale bildirim formu göndermeye gerek yoktur.
gün içerisinde verilen siparişler akşam saat 17:00 itibari ile kargoya verilmektedir. Saat 17:00 den sonra verilen siparişler bir sonraki gün kargoya teslim edilmektedir.
Soru : 2- Yurtiçi ürün teslimatı ne kadar sürmektedir.
Cevap :
Yurt içi kargo teslimi normal şartlar altında bir gün sürmektedir. Çok istisnai durumlarda 2 gün olabilir.
Soru : 3- Yurtdışından sipariş verebilirmiyiz.
Cevap :
Uluslararası kargo firmalarının ulaşabildiği tüm ülkelerden sipariş verilebilmektedir.
Yanlız sistemimiz gereği bazı özel durumlar söz konusudur. Uluslar arası kargo firmaları, dünyayı 7 kargo teslim bölgesine ayırmış ve buna göre farklı şekilde fiyatlandırmıştır. Buna göre 1 ürün için yedi ayrı taşıma fiyatı ortaya çıkmaktadır. Ancak bizim sistemimizin özelliği olarak sadece 1 adet yurtdışı kargo fiyatı tanımlayabiliyoruz. Bu nedenle sisteme birincil kargo bölgesi olarak, yurtdışında taraftarlarımızın yoğun olarak bulunduğu Avrupa ülkeleri tanımlanmıştır. 1 ve 2. bölge olarak tanımlanan avrupa ülkelerine gönderiler 0,5 kg için yaklaşık 20 USD 1 kg için yaklaşık 39 USD tutmaktadır.
İlk üye olma ekranında tanımlanabilen Almanya, İngiltere, Hollanda, Belçika, İsviçre, Fransa ülkeleri Avrupa 1. ve 2. bölge ülkeleridir. Bu listenin dışında kalan ülkelerde yaşayan taraftarlarımız sipariş vermek istediğinde, müşteri hizmetlerimizle temasa geçerek bulunduğu ülke ve şehri ayrıca sipariş vermek istedikleri ürünleri müşteri hizmetlerimize bildirmelidir. Müşteri hizmetlerimiz kendileri için özel olarak kargo fiyatı alarak, müşterimizin onayına sunacak, müşterimizin onay vermesi halinde, sistemde onun için özel seçenek açılarak müşterinin o ürünü sipariş vermesi istenecektir. Bu uygulama ile dünyanın her yerine kargo gönderme imkanımız olmaktadır.
Soru : 4- Kargo bedeli nasıl alınmaktadır?
Cevap : Vermiş olduğunuz siparişin toplam ağırlığına göre karşılık gelen kargo değeri, sistem tarafından otomatik olarak sipariş tutarınıza eklenmektedir. Dolayısıyla ödediğiniz toplam tutar içerisinde kargo ücreti vardır. Bu nedenle kapıda kargo ücreti ödemeyeceksiniz.
Soru : 5- Yurtdışı üyelerin telefon numarası girerken...
Cevap :
Üyelerimizin telefonlarını girdiği alan 10 rakamla sınırlıdır. Dolayısıyıyla yurt dışı üyelerimizin 00 ve ülke kodunu girmemelerini tavsiye ediyoruz. Sadece şehir kodu ve telefon numarası yeterlidir.
Soru : 6- Telefon numarası ve e-mail adreslerini yanlış girmek...
Cevap : Lütfen telefon numaralarınızı doğru giriniz ve geçerli bir e-mail adresi tanımlayınız. Ürün ve sevkiyat bilgileri ile ilgili size sağlıklı geri dönüş yapabilmemiz için son derece gereklidir.
Soru : 7- Havale, EFT veya ATM cihazlarından yapmış olduğunuz ödemenin bildirilmesi
Cevap : Siparişiniz karşılığı olan ödemenizi, sitemizde bulunan havale bildirim formunu doldurarak tarafımıza bildiriniz. Bu sayede yapmış olduğunuz ödemenin kontrolü ve siparişinizin onaylanması hızlı şekilde gerçekleştirilecektir. Ayrıca ATM cihazlarında yapmış olduğununuz havalelerde, açıklama kısmına muhakkak sipariş numaranızı belirtiniz.
1
Eskişehirspor Kulübü Lisanslı Ürünleri Resmi Alışveriş Sitesi
Sitedeki Aktif Kullanıcı Sayısı: 22 Toplam Ziyaretçi Sayısı: 437342
